日期:2011/05/17
天氣:
心情:
案主:S先生
狀況描述:
客戶描述,電腦時不時的會自動重開機,而出狀況的點與時間並無任何軌跡可循,反正就是當到深處無怨尤,都快被煩死了。
實際評估:
仔細聆聽描述後,進一步的仔細詢問,應該說會自動關機,因為不會重開,所以心裡大概就有譜了,不是溫度就是電源的問題,也就是主機板的自我保護措施啟動了,問題應該不大。
處理經過:
慣例,入院後先來個外觀照片,很標準的裝機機殼。
開側板,線路還算OK,並非太凌亂。
可以看到主機板型號為:ASUS P5RD1-VM
顯示卡是微星的低階顯卡。
插上電源後,主機板上的燈號亮起,代表電源應該沒事,那麼問題應該很明顯了。
準備卸下主機板,裸機測試。
拔下電源供應器4PIN的CPU供電線。
在拆這條線時,覺得有點怪怪,似乎不太對勁。
哇哩勒,CPU風扇整個大晃動。
遠一點再來一張看看,晃得很誇張,看來是找到原因了。
拆下顯示卡,這是怎樣?.....連散熱片及風扇都不見了。
主機板整個卸下後,晃動得更明顯了,應該是原廠風扇卡榫斷裂了。
CPU還有殘留的散熱膠。
相同的CPU風扇下方的銅心散熱片一樣有殘留散熱膠。
花點時間清理一下。
重新上一點散熱膏。
近拍,這一腳就是斷裂的卡榫。
扣上風扇後,很明顯有一腳無法完全扣緊,不過為了測試,還是先強壓處理。
裸機測試,可以看到原來顯示卡的下方有加裝了一個側面散熱風扇套件,猜想是前人勉強使用故障顯示卡的做法。
開機後,螢幕並無任何反應,SPEAKER傳來故障叫聲,顯示卡凶多吉少。
辛苦你啦顯示卡,退役吧。
運氣好,這張主機板有內建顯示,來測試看看吧。
順利開機了,並且看到畫面,所以整個來看,是複合性故障,顯示卡加上CPU風扇卡榫斷裂。
正確的辨識主機板。
到這邊為止,跟客戶聯繫,最後決議,花點小錢採購副廠散熱風扇一個、1GB記憶體一支(因為要採用內建顯示介面,但原來主機只有512MB的記憶體)。
創見 DDR400 1GB 記憶體,希望可以幫這台電腦再撐個1-2年。
COOLER MASTER LGA775專用的靜音風扇。
小型開箱?一打開就看到強化背板,還不賴。
全部零件。
與原廠風扇比較一下。
只可惜不是銅心材質。
主機板背面,準備上強化背板。
孔位算很準確,沒費啥力氣就搞定。
正面孔位的螺絲孔。
上風扇,鎖緊後,側面還是會有一點點彎曲。
開機測試,可別忘記裝上風扇電源線。
正常開機,趕緊進BIOS檢查相關數據,主機板溫度32度/CPU溫度39度/CPU風扇轉速2327轉,看來一切正常。
稍微整理一下線路。
正常進入作業系統。
分享部分記憶體給顯示介面,文書作業應該還是綽綽有餘。
事後追蹤:
返修後,約大約1個月,客戶一切滿意使用中,但前幾日有反應,偶有重新開機現象(真的是重開),經判斷應該是舊的那支記憶體老化嚴重,請客戶先自行摘除後再繼續使用並觀察看看。
維修費用: 熟客,除零件費用外,酌收基本拆機費。