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電腦觀點-初學者討論區 • 檢視主題 - W7電腦無法正常啟動

W7電腦無法正常啟動

電腦壞了?硬體故障?當機連連?呼朋引伴來救命

版主: hammer, baga80

W7電腦無法正常啟動

文章kevinunkind » 週一 2月 21, 2011 10:10 pm

問題簽章:
問題事件名稱: BlueScreen
作業系統版本: 6.1.7600.2.0.0.768.3
地區設定識別碼: 1028

與問題相關的其他資訊:
BCCode: 1000007f
BCP1: 00000008
BCP2: 807C7750
BCP3: 00000000
BCP4: 00000000
OS Version: 6_1_7600
Service Pack: 0_0
Product: 768_1

協助說明問題的檔案:
C:\Windows\Minidump\022111-12261-01.dmp
C:\Users\User\AppData\Local\Temp\WER-25630-0.sysdata.xml

*****************************************************************************************
W7家庭進階版
ACER i3-530
2G d3-1333
500g HD

自從同事拿一顆外接硬碟來互相交換院線影片跟日劇後,
電腦開始無法正常開關機。
常常會啟動2次以上,然後要求使用啟動修復功能。
耗了幾分鐘後,才能啟動。
上面就是所謂修復後啟動的視窗內容。

有人建議我用還原,不過啟動後,還原只能找到最近備份....
剛購機時有依照電腦指示做了兩片還原片。

那...........還要打什麼 :cry:
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Re: W7電腦無法正常啟動

文章hammer » 週二 2月 22, 2011 2:09 am

追查了一下此問題,應該跟外接硬碟無關,
麻煩你確定幾個訊息:

1.防毒軟體是哪一套?
2.ACER的套裝電腦隨機的WIN7版本是否為32位元?
3.確認不是外接硬碟導致的隨身碟病毒(這點比較難證實,可事後處理)

要是沒意外,是跟【更新】有關,時間點大約於2011年2月9日前後,也就是近半個月前。
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Re: W7電腦無法正常啟動

文章kevinunkind » 週二 2月 22, 2011 11:00 am

:shock: :shock: :shock: :shock: :shock:
本來想用哭臉的~不過站上竟然沒有哭臉!
打完這篇之後,電腦更新W7後,(我去洗澡),自己重新開機...........
然後就沒有醒來= ="

1.防毒用avast4.8....昨晚掛掉前,看站上文章後,更新成5.0版 :(
2.位元....沒醒來,所以不知道了!外殼看得出來嗎?
3.2/9?好像ㄟ!過年這幾天沒出門,跟一堆日本妹歡樂好幾天,....啊...跟家人歡樂好幾天,看日劇。有一天晚上開機下載東西,隔天早上發現好像自動重開機過(下載停止)

所以說那是微軟害我的嗎?

1.送宏碁?...至少2~3天。不過裡面有公司的報告資料,家人的照片,還有一堆盜版的東西 :oops: 跟500個日本妹
2.送........某區某大家 :lol:
3.之前使用D槽做BT
下載4.用那個什麼CrystalDiskInfo 檢查過硬碟正常,外接硬碟-警告。
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Re: W7電腦無法正常啟動

文章hammer » 週二 2月 22, 2011 3:18 pm

所以現在的狀況是?
1.可開機(電源有反應),開機後螢幕沒任何反應,也無開機BI聲?
2.可開機,開機後卡住,無法進作業系統(卡在哪裡)?
3.連開機都沒辦法?
4.開機後反覆重新開機?
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Re: W7電腦無法正常啟動

文章kevinunkind » 週二 2月 22, 2011 5:26 pm

1.開機---宏碁標籤---跳掉---重啟動---宏碁標籤或啟動微軟圖片---(黑底白字)啟動修復功能或正常開機----按修復----所謂修好要你重新啟動

2.開機--宏碁標籤---藍底白字----直接關掉

3.開機--宏碁標籤---藍底白字----(黑底白字)啟動修復功能或正常開機----按前者啟動修復功能.按後者可能正常開機完成也可能掛掉

大概出現上面三種狀態
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Re: W7電腦無法正常啟動

文章hammer » 週二 2月 22, 2011 10:14 pm

看起來的確是【更新】惹的禍,
先這樣試試?

1.開機,直接按F8進入安全模式。
2.可進安全模式 - 新增移除程式 - 找看看這隻更新【KB2502285】,找到移除。
2-1.找不到這個更新 - 移除防毒軟體試試先或者先回報狀況。

3.進不了安全模式 - 回報狀況。
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Re: W7電腦無法正常啟動

文章kevinunkind » 週二 3月 01, 2011 1:40 pm

1.【KB2502285】這隻是禍首?

2.話說星期五晚上狠下心,在安全模式下,還原到出廠值.....明明就寫只會還原系統,但是我桌面幾部日劇也跟著不見
還原後,又讓W7更新<<<<<<<靠!原來是這邊有問題。我也沒看上面那隻的問題回答,整個全部都安裝.....然後....一樣開不了機! :mrgreen: .....

3.昨晚把一些檔案移到外接硬碟後,今天早上送去宏碁維修了!反正還在保固期間。(2010.3出廠,我4.21買,拿到單子保固期間竟然是2011.6.30)。主要還有一個問題是電腦內鍵讀卡機讀不到......
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Re: W7電腦無法正常啟動

文章kevinunkind » 週二 3月 01, 2011 6:50 pm

1.原來是出廠+14個月=保固期
2.早上10點送,下午6點接到工程師電話,說要重灌c槽,問我有沒有意見 :roll: ...............我說我資料都在d槽,.....我都回原成出廠值了!c槽哪有什麼東西!除了新灌的avast5.0..........
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Re: W7電腦無法正常啟動

文章hammer » 週三 3月 02, 2011 1:04 am

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Re: W7電腦無法正常啟動

文章hammer » 週三 3月 02, 2011 1:07 am

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Re: W7電腦無法正常啟動

文章kevinunkind » 週三 3月 02, 2011 11:59 am

搜尋網路,好像真的更新的東西會跟防毒程式衝突

但如果工程人員幫我重灌後,防毒程式沒了!<<<<就不會出現衝突了!會不會又變成沒有問題?
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Re: W7電腦無法正常啟動

文章kevinunkind » 週四 3月 03, 2011 2:46 pm

中午接到電話,宏碁工程師說:
我的i3-530是因為bios有問題,更新後已經好了 :?:

於是我提出【KB2502285】~~網路上說會跟防毒衝突。工程師:這方面沒有接收到公司訊息。 :mrgreen:

另外內鍵的讀卡機........工程師:SD槽因為人為使用不當,pin腳已經內推,所以沒法保固,更新要300元,不過建議你買外接讀卡機。=="靠!買來11個月,讀卡沒超過30次,就壞掉!

那其餘硬體呢?工程師:檢測過,都正常............

希望今晚搬回家,已經都是正常了.......................
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Re: W7電腦無法正常啟動

文章hammer » 週五 3月 04, 2011 12:27 am

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Re: W7電腦無法正常啟動

文章kevinunkind » 週五 3月 04, 2011 8:53 pm

很遺憾!
宏碁並沒有修好我的電腦

如同我說帶回家.安裝防毒程式後
現在是我重新開機大概5次後.才能上網

尤其開機失敗後.已經先刪除那隻KB2502285.重開機一樣有問題

又失敗3次後才開完機 :evil:
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Re: W7電腦無法正常啟動

文章hammer » 週六 3月 05, 2011 12:23 am

那就不是單純問題了,
記憶體的問題居多大多數。

若自己敢開側板,
而記憶體又不只一支的話,
可以交叉的留下一支自行測試看看。

不過,最好去ACER跳一跳,看看能不能無痛升級一下。
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